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網站服務條款
本條款說明水產向前走網站的會員、訂購、付款、配送與退換貨基本規範。
最後更新日期:2026 年 8 月 26 日
一、適用範圍
歡迎使用水產向前走(以下稱「本網站」)。當您瀏覽、註冊會員、下訂或使用本網站提供的服務,即表示您已閱讀、理解並同意本服務條款;若您不同意,請勿使用本網站服務。
二、會員與帳戶
您應提供正確、完整且最新的資料,並妥善保管帳戶及密碼。帳戶如有未經授權使用或其他安全疑慮,請立即透過本網站客服管道通知我們。未經本網站書面同意,不得轉讓、出借或以他人名義使用帳戶。
三、商品資訊與訂單
商品名稱、規格、售價、庫存、保存方式、配送限制及活動內容,以商品頁與結帳頁所顯示的最新資訊為準。加入購物車不代表保留商品或訂單成立;我們會在收到訂單後確認訂購資訊、付款狀態、庫存與配送條件。若商品缺貨、資訊有誤、無法配送或有其他無法履約情形,我們會主動通知並依實際狀況協助處理。
四、價格、付款與交易成立
除另有標示外,網站金額均以新臺幣計價。付款服務由本網站實際啟用的第三方金流服務處理;付款是否成功,以金流服務商回傳並經本網站確認的結果為準。訂單經確認並完成付款程序後,才進入備貨與配送流程。
五、配送與收貨
配送方式、運費、可配送範圍、配送時段與溫層,依結帳頁及商品頁標示為準。您應提供可聯繫的收件人資料與正確地址,並於到貨時儘速確認外箱、包裝、品項與商品狀態。因收件資料錯誤、聯繫不上、逾期未收或其他可歸責於收件人的情形所生費用或商品品質影響,將依實際情況處理。
六、生鮮與冷凍商品退換貨
本網站依消費者保護及食品相關法令處理消費者權益。生鮮、冷凍、易於腐敗或保存期限較短的商品,可能屬依法得排除七日解除權的合理例外;實際適用範圍以法令及商品頁標示為準。若您收到商品時發現品項錯誤、明顯毀損、變質或其他非可歸責於您的問題,請保留商品、外箱與相關照片,並儘速透過網站客服管道聯繫,以利查核與處理。
七、內容與智慧財產
本網站的文字、圖片、商標、版面、程式及其他內容,除另有標示外,均受相關法令保護。未經權利人事前書面同意,不得重製、散布、改作、公開傳輸或作其他商業使用。
八、服務調整與條款變更
本網站得因營運、安全、法令或服務需要,調整網站功能、商品資訊、配送方式或本條款。條款更新後會公布於本頁;更新後繼續使用本網站服務,視為同意更新內容。已成立訂單的權利義務,仍依訂單成立時適用的內容及法令處理。
九、準據法與爭議處理
除強制法令另有規定外,本條款以中華民國法律為準據法。若有消費爭議,雙方應先本於誠信原則協商處理。
十、聯絡方式
如您對本條款、訂單或商品有疑問,請透過本網站公告的客服聯絡方式與我們聯繫。